Záruka rezervace

Cenník bez vrátenia peňazí 2025/2026:

• Rezervaci není možné změnit nebo zrušit.
• Celá částka za rezervaci se platí do sedmi dnů od rezervace.

Nabídka včasné rezervace 2025/2026:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Vaše bankovní karta může být předautorizována 42 dní před příjezdem na částku ve výši ceny pobytu za jednu noc.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 21 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• Během lhůty pro storno můžeme zatížit Vaši bankovní kartu částkou ve výši ceny za první noc za ubytovací jednotku. Za zrušení rezervace po uplynutí storno lhůty si ponecháváme částku, kterou je karta zatížena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

Standardný cenník 2025/2026:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Vaše bankovní karta může být předautorizovaná 21 dní před příjezdem částkou za první noc.
• Bezplatné zrušení s plnou náhradou je možné:
  • do 2 den (14:00 CET) před příjezdem (Dubrovnik) - Zobrazit objekty
  • do 4 den (14:00 CET) před příjezdem (Valamar Hotels & Resorts, [PLACES] by Valamar, Sunny by Valamar) - Zobrazit objekty
  • do 7 dnů (14:00 CET) před příjezdem (Valamar Collection) - Zobrazit objekty
• V případě zrušení rezervace po uplynutí lhůty pro zrušení nebude účtovaná částka vrácena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

Black friday 2024

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Vaše bankovní karta může být předautorizována 42 dní před příjezdem na částku ve výši ceny pobytu za jednu noc.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 31 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• Během lhůty pro storno můžeme zatížit Vaši bankovní kartu částkou ve výši ceny za první noc za ubytovací jednotku. Za zrušení rezervace po uplynutí storno lhůty si ponecháváme částku, kterou je karta zatížena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.

Cenník bez vrátenia peňazí 2025/2026:

• Rezervaci není možné změnit nebo zrušit.
• Celá částka za rezervaci se platí do sedmi dnů od rezervace.

Nabídka včasné rezervace 2025/2026:

• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 45 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• Po přijetí potvrzení rezervace je třeba zaplatit zálohu ve výši 30 % z celkové ceny rezervace (platí pro Kesselspitze Chalet, Valamar Collection).
• Ve výpovědní lhůtě můžeme Vaši bankovní kartu zatížit částkou ve výši 70% z ceny rezervace.
• Při zrušení rezervace po uplynutí výpovědní lhůty bude blokovaná částka z účtu stržena.

Standardný cenník 2025/2026:

• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 30 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• Po přijetí potvrzení rezervace je třeba zaplatit zálohu ve výši 30 % z celkové ceny rezervace (platí pro Kesselspitze Chalet, Valamar Collection).
• Ve výpovědní lhůtě můžeme Vaši bankovní kartu zatížit částkou ve výši 70% z ceny rezervace.
• Při zrušení rezervace po uplynutí výpovědní lhůty bude blokovaná částka z účtu stržena.

Cenník bez vrátenia peňazí:

• Rezervaci není možné změnit nebo zrušit.
• Po přijetí potvrzení rezervaci není možné měnit nebo bezplatně zrušit.
• Celková cena za rezervaci se platí do 7 dnů od vzniku rezervace.
• V případě zrušení, předčasného odjezdu nebo pokud se host nedostaví, si ponecháváme částku, kterou je karta zatížena.
• Pobytová taxa a závěrečný úklid nejsou zahrnuty v ceně.
• Závěrečný úklid zahrnuje úklid a počáteční sadu čistého povlečení a 2 ručníky na osobu.

Ponuka včasnej rezervácie:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Vaše bankovní karta může být předautorizována 42 dní před příjezdem na částku ve výši ceny pobytu za jednu noc.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 21 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• Během lhůty pro storno můžeme zatížit Vaši bankovní kartu částkou ve výši ceny za první noc za ubytovací jednotku.
• Za zrušení rezervace po uplynutí storno lhůty si ponecháváme částku, kterou je karta zatížena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.
• Pobytová taxa a závěrečný úklid nejsou zahrnuty v ceně.
• Závěrečný úklid zahrnuje úklid a počáteční sadu čistého povlečení a 2 ručníky na osobu.

Standardný cenník:

• Jako záruka rezervace se vyžaduje bankovní karta.
• Vaše bankovní karta může být předautorizovaná 21 dní před příjezdem částkou za první noc.
• Bezplatné zrušení je možné nejpozději 7 dnů před příjezdem, do 14:00 CET. Celá částka vám bude vrácena.
• Během lhůty pro storno můžeme zatížit Vaši bankovní kartu částkou ve výši ceny za první noc za ubytovací jednotku.
• Za zrušení rezervace po uplynutí storno lhůty si ponecháváme částku, kterou je karta zatížena.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud nebudeme moci z vaší bankovní karty částku strhnout, vyhrazujeme si právo zrušit vaši rezervaci v souladu s našimi podmínkami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude účtována celá částka rezervace.
• Pobytová taxa a závěrečný úklid nejsou zahrnuty v ceně.
• Závěrečný úklid zahrnuje úklid a počáteční sadu čistého povlečení a 2 ručníky na osobu.

• Jako záruka rezervace je vyžadována platební karta.

Standardní poplatek:

• Pro všechny rezervace kempovacích míst je vyžadována záloha 100 eur, která bude stržena z vaší platební karty do 7 dnů od provedení rezervace. Pokud je cena rezervovaného pobytu nižší než 100 eur, je nutné uhradit poplatek ve výši ceny rezervovaného pobytu.
• V případě rezervace konkrétního kempovacího místa se místo standardního poplatku účtuje poplatek za rezervaci konkrétního místa ve výši od 100 do 300 eur podle kategorie místa.
• Standardní poplatek / poplatek za rezervaci místa je nevratný bez ohledu na datum zrušení.

Platba zálohy:

• Z vaší platební karty bude 7 dní před příjezdem strženo 30 % celkové ceny rezervace. Pokud bude rezervace zrušena ve stanovené lhůtě pro zrušení (maximálně 7 dnů před vaším příjezdem), bude účtovaná částka vrácena.
• Zbývající částka se platí na recepci kempu při příjezdu.

Zrušení rezervace:

• V případě zrušení rezervace během 7 dnů před vašim příjezdem si standardní poplatek (100 eur) nebo poplatek za rezervaci místa (v závislosti na typu kempovacího místa) i 30 % celkové ceny rezervace ponecháme.
• Pokud nebude možné platbu zpracovat, budete o tom informováni. Pokud se nám nepodaří strhnout částku z vaší platební karty, vyhrazujeme si právo vaši rezervaci zrušit v souladu s našimi zásadami.
• V případě předčasného odjezdu nebo nedostavení se bez předchozího zrušení bude z vaší karty stržena plná částka rezervace.
• Pokud jde o stávající předběžné rezervace či rezervace na následující rok, je možné zálohu rovněž uhradit na recepci kempu.